Borrador: falta revisión de un abogado.

Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-11-12, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Responsable

Apexfusion Labs S.A.S. (NIT en trámite), Florencia, Caquetá, Colombia. Contacto para ejercer sus derechos: WhatsApp +57 320 260 9156. Respecto de los datos que cada empresa registra de sus clientes, proveedores y empleados, la empresa es la responsable y Apexfusion Labs S.A.S. es encargada del tratamiento.

Qué datos tratamos

• De quien crea la cuenta y de su equipo: nombre, correo, celular (opcional), registros de acceso y, si la activa, la verificación en dos pasos.
• De los terceros que registra la empresa (clientes y proveedores): nombre o razón social, tipo y número de documento, correo y teléfono (el teléfono va cifrado).
• De los clientes de mostrador: nada, salvo que pidan el recibo a su nombre. De los pedidos a domicilio: celular y dirección, cifrados.
• No guardamos datos de tarjetas: los pagos se hacen fuera de Sigila Contable.

Para qué (finalidades)

Prestar el servicio: registrar ventas, documentos, cartera y contabilidad de la empresa; dar acceso a su equipo y a su contador; enviar avisos del servicio (recuperar la clave, códigos de verificación, pagos del plan). No vendemos ni compartimos los datos con terceros.

Sus derechos

Conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Si es cliente de una empresa que usa Sigila Contable, escriba primero a esa empresa; también puede escribirnos.

Seguridad

Cada empresa solo ve su propia información (separación en la base de datos), las claves se guardan con un algoritmo de una sola vía, los datos sensibles van cifrados con llaves propias de cada empresa y hay respaldo diario. El acceso de soporte es limitado, con motivo y queda registrado (detalle en los términos de uso).

Conservación

Los documentos contables se conservan mientras la empresa use el servicio y el tiempo que exige la ley comercial y tributaria. Al cancelar, la empresa puede pedir la entrega de su información.